Gestão em Call Center

Carga horária: 260 horas

No curso Gestão de Call Center, você irá aprender como ter uma boa convivência com a equipe, explicar sobre as metas, reunir com a equipe, analisar resultados anteriores e reorganizar as idéias do ambiente de trabalho

Curso com Certificado (Taxa de emissão: R$ 29,00)
Avaliação do Curso: 5.0

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Produto / Auto ajuda e Des. humano

Inteligência emocional

Carga Horária: 10 horas



Avaliação: 5.0

Etiqueta à mesa

Carga Horária: 40 horas



Avaliação: 5.0

Etiqueta Social

Carga Horária: 40 horas



Avaliação: 5.0

Como conhecer o cliente

Carga Horária: 100 horas



Avaliação: 5.0

Telefonista

Carga Horária: 200 horas



Avaliação: 5.0

Gestão em Call Center

Carga Horária: 260 horas



Avaliação: 5.0

Gestão de conflitos

Carga Horária: 160 horas



Avaliação: 5.0

Recepcionista

Carga Horária: 300 horas



Avaliação: 5.0

Liderança

Carga Horária: 200 horas



Avaliação: 5.0

Operador de caixa

Carga Horária: 240 horas



Avaliação: 5.0

Comunicação Interpessoal

Carga Horária: 100 horas



Avaliação: 5.0

Finanças pessoais

Carga Horária: 100 horas



Avaliação: 5.0